افرادی كه در برابر استرس مقاوم هستند
    تعادل دارند.
 

 روشي آرمش‌بخش دارند.
 از قبول كار زياد خودداري مي‌كنند
 معتقدند كه مي‌توانند به طرز موثري با مشكلات خود مواجه شوند.
 

كارهايي كه مدارس مي‌توانند براي به حداقل رساندن استرس انجام دهند

همانطور كه معلمان مي‌توانند براي كاهش استرس خود، به عملكردهايي خاص اقدام كنند، مديران مدارس هم مي‌توانند براي تضمين اينكه ميزان استرس كاركنان در حد نازلي باقي بماند، كارهاي بسياري انجام دهند. «كميته مشورتي خدمات آموزشي» در سال 1998، تعدادي از حيطه‌هاي نقش مديران را در كاهش استرس معلمان، اينگونه مشخص ساخته است.
ـ حل مسئله به صورت گروهي
ـ‌ ايجاد و رشد فرهنگ حمايتگرانه
ـ مطلع‌سازي و آموزش
ـ خدمات بهداشت حرفه‌اي
ـ طرح‌هاي كمك به كاركنان
در سال 1988، اداره آموزش بهداشت Health Education Authority توصيه‌هاي زير را براي كاهش استرس معلمان ارائه كرد:
ـ‌ تدوين تعاريف روشن از شغل كه به دور از ابهام باشد.
ـ فراهم ساختن برنامه‌هاي معارفه براي كارمندان جديد و معلمان با تجربه كه به مدارج شغلي بالاتر ارتقا يافته‌اند.
ـ‌ تدارك ديدن روش‌هاي ثمربخشي براي انتخاب معلمان.
ـ فراهم كردن امكان رشد مستمر براي كاركنان.
ـ بهبود محيط كار از نظر فيزيكي، براي مثال كاهش ميزان سر و صدا.
ـ تشويق هر مدرسه براي خودگرداني تمام و كمال، و برنامه‌ريزي‌هاي خاص براي كاهش استرس و در صورت لزوم، استفاده از رهنمودهاي شخصي متبحر.
ـ بررسي و مشخص كردن نقش مسئولان آموزش محلي با هدف كاهش دادن تعلل‌ها و درماندگي‌هاي ناشي از نامشخص بودن نقش‌ها، كاغذ‌بازي‌هاي غير ضروري و بهبود هماهنگي بين مسئولان و مدارس.
مدرسه سالم
يك روش خوب براي درك چگونگي كمك به معلمان به منظور كاهش استرس در آنها، اين است كه ببينيم از نظر آنان ويژگي‌هاي يك مدرسه سالم در چيست.

اين ويژگي‌ها به قرار زير است:

ـ بين همكاران ارتباط خوبي وجود دارد.
ـ‌حس تشريك مساعي قدرتمندي وجود دارد.

ـ‌تصميم‌گيري مديران بر مبناي مشورت است.
ـ‌ در زمينه ارزشها و ضوابط اصلي، توافق عام وجود دارد.
ـ‌ تمام خط مشي‌هاي مدرسه بجاست.           
ـ نقش‌ها و انتظارات از هر كس، به روشني تعريف شده‌اند.
ـ‌ معلمان بازخورد مثبت مي‌گيرند و از آنها تمجيد مي‌شود.
ـ از معلمان، با منابع و امكانات خوبي حمايت مي‌شود.
ـ‌ از كاركنان براي حل مشكلاتشان، حمايت مي‌شود.
ـ‌ پيروي از خط مشي‌ها و روش‌ها آسان است.
ـ‌ كاغذبازي‌ها و كارهاي دفتري به حداقل رسانده شده است.
ـ‌ وظايف اضافي، هماهنگ با مهارت‌هاي معلمان تنظيم مي‌شود.
ـ محيط ساختمان، براي كار، خوشايند است.
ـ‌ مديران ارشد از طرح‌ريزي‌هاي پيشاپيش، به خوبي استفاده مي‌كنند.
ـ‌ در زمينه انتصاب كاركنان و پيشرفت شغلي، رهنمود‌هاي لازم ارائه مي‌شود.
همچنين ميلز (1990) در بحث از «مدرسه خود را ضد استرس كنيد». مدرسه ايده‌آل را داراي 10 ويژگي زير توصيف كرده است:
ـ‌مقاصد واهداف روشن
ـ‌ نظام ارتباط عالي
رويكردي منطقي و عملي درباره زمان، وقت مقرر، و ميزان كار
ـ‌ محيط خوشايند براي كار
ـ پايين بودن ميزان بيماري و غيبت
ـ‌روحيه و انگيزه بالا
ـ‌تصوير ذهني خوب در جامعه
ـ‌كار گروهي با ثبات و ثمربخش
ـ احساس تعلق و پيوند ميان كاركنان و دانش‌آموزان
ـ تعارض‌هاي اندك بين افراد.
تمام اتحاديه‌هاي معلمان teacher unions گزارشهايي درباره استرس انتشار داده و مشكلات آنها را تحليل كرده‌اند. همچنين درباره اينكه مدارس چگونه مي‌توانند به كاهش استرس كمك كنند، رهنمود‌هايي عرضه داشته‌اند..

در تعدادي از اين رهنمودها، بر ويژگي‌هاي بهداشت سازماني براي كمك به مدارس در ايجاد محيط كاري بهتر براي معلمان، تأكيد شده است. يك نمونه خوب در اين باره گزارش اتحاديه ملي معلمان (NUT) در سال 1990است كه طراحي عملي براي بهداشت سازماني ارائه كرده كه مي‌تواند برنامه‌اي ثمربخش در كاهش استرس معلمان، فراهم آورد. اين طرح عملي،

به سه حيطه اصلي مربوط مي‌شود:‌
محيط كار
حل مسئله و محيط اجتماعي
محيط مناسب براي رشد.
طرح عملي NUT به شرح زير است:

1ـ محيط كار
در اين بخش، درباره موقعيت پيش روي معلمان، در حالي كه آنها تلاش مي‌كنند كارشان را انجام دهند، بحث مي‌شود. نيازهاي مشخص شده مربوط به اين حيطه عبارتند از:
-       شغل‌ها را چنان طرح كنيد و وظايف را به نحوي به كاركنان اختصاص دهيد كه با مهارت‌هاي معلمان هماهنگ باشد. 
-      فشار زماني را كاهش دهيد و با آموزش مديريت زمان آشنا شويد.
-      براي آماده‌سازي و نمره‌ دادن فرصت و فراغت بيشتري به معلمان بدهيد. 
-       از معلمان و مربيان كمكي، بيش از پيش كمك بگيريد.
-       محيط فيزيكي تدريس را بهبود ببخشيد و منابع تدريس بيشتري فراهم كنيد. 
-       تعداد كلاس‌ها را كاهش دهيد.www.zibaweb.com
-       در مهار دانش‌آموزان آشوبگر، آموزش بهتري فراهم كنيد و در رسيدگي به آنها حمايت بيشتري اعمال كنيد.
-      در جهت افزايش توافق در «مقاصد و اهداف» مدرسه، بكوشيد.

2ـ حل مسئله و محيط اجتماعي
اين بخش به اين موضوع مربوط مي‌شود كه كاركنان يك مدرسه چگونه به صورت گروهي با هم كار كنند تا به مشكلات بپردازند. نيازهاي مشخص شده مربوط به اين حيطه عبارتند از: 
-       توسعه فرهنگ تشريك مساعي و حمايت
-       فراهم كردن زمان و فرصت‌هايي براي كاركنان تا همگي در يك زمان، استراحت كنند. 
-       بهبود انسجام و كيفيت محيط اجتماعي
-        رشد تفكر حل مسئله به صورت گروهي.
-   مشروعيت بخشيدن به تفكر حل مسئله به صورت گروهي با در نظر گرفتن زماني براي كاركنان تا درباره مشكلاتشان با هم بحث كنند. 
-        بهبود ارتباط در مدرسه
-       فراهم كردن بازخورد بهتر براي معلمان 
-       درخواست از معلمان ارشد تا آموخته‌هاي خود را با ميل بيشتري در اختيار ديگران بگذارند.

3ـ محيط رشد
اين بخش به اين موضوع مربوط مي‌شود كه مدارس چگونه مي‌توانند كاركنان خود را، به عنوان هم افراد و هم معلم، رشد دهند. نيازهاي مشخص شده مربوط به اين حيطه عبارتند از:‌
-      تكوين رشد بهتر مديريت افراد در مدارس
-       بهبود روش‌هايي كه ناظم‌ها و معاونان مدرسه براي رهبري و مديريت اتخاذ مي‌كنند.
-       تلاش در جهت استفاده پربسامدتر و بهتر از بازخورد
-   بهبود آموزش مقدماتي و ضمن خدمت ارتباط دادن اين آموزش به نيازهاي واقعي كادر مهارت‌هاي ارتباطي و مهار دانش‌آموزان آشوبگر است. 
-   جستجو براي فراهم آوردن تسهيلات بيشتر براي كاركنان مدارس كه شامل خدمات بهداشت سازماني، مشاوره و امكانات تفريحي وسيع است.
-       تلاش براي بالا بردن درك جامعه و عموم از معلمان.
در سال 1998، در گزارش «كميته مشورتي خدمات آموزشي اظهار شد كه مديران ارشدي كه در مدارس خط‌مشي‌ مثبتي را در جهت بهداشت در كار اتخاذ مي‌كنند، مي‌توانند تأثير زيادي در كاهش استرس معلمان داشته باشند. اين گزارش مشخص مي‌كرد كه مديران چگونه بايد از طرح‌هاي عملي براي تخفيف استرسي كه در نتيجه جنبه‌هاي متفاوت فرهنگ مدرسه ايجاد مي‌شود،‌استفاده كنند.

اين جنبه‌ها عبارتند از:‌
-        آموزش آشنا سازي، و رشد حرفه‌‌اي
-       موقعيت‌ كلاس (حجم كار، منابع ارتباط با دانش‌آموزان آشوبگر)‌
-       محيط كار از نظر فيزيكي
-       سازمان‌دهي مدرسه (روش مديريت، ارتباطات)
-       عوامل بيروني (انتظارات سياسي و اجتماعي)
-        مديريت (تقسيم كار، تشكيل گروه‌هاي ساده)